Книги

Учимся у Ли Куан Ю: «Из третьего мира – в первый», часть 1
  • 24
  • 2 854
  • 5

К сегодняшнему дню можно однозначно констатировать, что произошел уникальный прецедент в истории мира: в зрелом государстве с опытом демократии в 23 года произошла революция, приведшая к тому, что власть должна считаться с сильнейшим гражданским обществом! Должна считаться не раз в 4 года на экранах ТВ перед выборами, а каждый день в условиях постоянного пристального внимания Большого Брата в лице народа! Уверен, что все сторонние наблюдатели за событиями в Украине в шоке от того, что теперь отчетливо видно, что нет привычного для всех революций и разыгрываемых сценариев борьбы типа «власть» vs «оппозиция», а есть абсолютно четкая борьба народа за свои права. Народ хочет, чтобы правительство выполняло свои обязанности и добивается этого. Это стало абсолютно понятно после того, как майдан отверг, так называемых, лидеров оппозиции, не принимает переродившихся депутатов, не собирается падать в объятия вернувшейся великомученице, меняя одного зэка на другого.

Наверное, в Украине должно было произойти две революции, чтобы после второй уже наверняка не допустить к власти воров и бандитов. Это очень большая победа не только для украинцев, но и звоночек для всего мира — наша страна вполне может стать примером построения честного правительства под диктатом воли сознательного гражданского общества.

Сейчас в стране очень важный момент, так как наконец-то стало возможно в короткий период изменить всю систему — весь этот огромный механизм, погрязший в коррупции и бесчестности. Важно не терять драгоценное время — вместо того, чтобы учиться на своих ошибках, необходимо перенять опыт у тех, у кого уже «получилось». Я являюсь большим фанатом работы бывшего премьер-министра Сингапура Ли Куан Ю. Собственно, сразу процитирую его же слова на эту тему:

Уже в первые годы пребывания у власти я открыл для себя, что среди тех проблем, над решением которых я бился, было очень мало таких, с которыми не сталкивались бы до меня другие правительства и не разрешали бы их. Поэтому я взял за правило искать и находить тех, кто уже имел дело со стоявшими перед нами проблемами, изучать, как они работали над их решением и каких результатов добились. Касалось ли это строительства нового аэропорта или изменений в наших методах обучения, я посылал заграницу команду служащих, чтобы изучить опыт тех стран, которые добились в этом деле успеха. Я предпочитал взбираться наверх, опираясь на плечи тех, кто шел впереди нас.

Почему бы действительно не поучиться у человека, который обеспечил Сингапуру экономический расцвет и стабильность? Как минимум, есть им же написанная книга «Сингапурская история. Из «третьего мира» – в первый»:

Ли Куан Ю

Что такого сделал Ли Куан Ю? Ответ в графиках роста ВНД (Валовый Национальный Доход = ВВП + Сальдо первичных доходов, полученных из-за границы или переданных за границу) на душу населения Сингапура, Украины, России и Казахстана (чтобы было понятно, что даже богатые природные ресурсы не являются залогом успеха):

ВНД на душу населения Сингапура и Украины

С 1959 по 1990 годы, во время правления Ли Куан Ю, Сингапур, лишённый ресурсов (даже воду получает из Малайзии), смог решить многие внутренние проблемы и совершил скачок от страны третьего мира до высокоразвитой страны с высоким уровнем жизни.

Я уверен, что эффективное управление страной должно мало отличаться от управления честным бизнесом. Поэтому в Netpeak пол года назад было закуплено несколько десятков книг Ли Куан Ю и каждый топ-менеджер получил эту книгу с выделенными мною фрагментами (которые, я считаю, наиболее ценными). Сейчас самое время данную книгу дать почитать людям, которые будут управлять новой Украиной. А некоторые фрагменты распространить максимально широко, сделав их принципами управления.

Так как материала очень много, то я разбил его на тематические блоки и буду выкладывать постепенно. Начну с самого актуального на данный момент.

Про контроль со стороны народа

Читать дальше

«Цель. Процесс непрерывного совершенствования», Элия Голдратт — избранное

Не часто встречаю книги, которые с первых страниц цепляют так, что уже просто не можешь отложить ее до «когда появится время». Одна из таких редких книг — бизнес-роман (не думал, что такой жанр вообще существует) «Цель. Процесс непрерывного совершенствования» за авторством Элия Голдратта. Элия Голдратт — человек, который создал «Теорию ограничений». Сама теория ограничения — это методология менеджмента через нахождение и управление «ключевыми точками». По большому счету теория Элия — это банальный здравый смысл. Но видимо для упрощения понимания читателями Элия вместо какой-нибудь статьи на Forbes написал серию бизнес-романов, а вместо привычных слов — ввел новые «как бы» термины. Я понимаю и разделяю его подход, так как иногда для того, чтобы изменить уже привычный алгоритм мышления, необходимо специально разговаривать на «другом языке». «Другой язык» слышат и понимают без связи с уже привычным языком, поэтому так намного легче получается изменить понимание уже известного.

Короче говоря, книгу я очень рекомендую. Она вообще про то, как главный герой Алекс должен был за короткий период времени разрулить проблемы на заводе. Вся теория ограничений — она, вроде бы, для заводов. Но напомню, что считаю теорию ограничений — здравым смыслом, а здравый смысл полезен в бизнесе любого типа. Посему считаю важным прочитать этот бизнес-роман каждому управленцу.

Вот так выглядит обложка:

Цель. Процесс непрерывного совершенствования

Вот так выглядел сам Элияху (летом 2011 его не стало):

А вот так выглядит то, что я хочу в этом посте перечитывать. К сожалению, до сих пор я не придумал другого решения борьбы с тем, что человеческий мозг так легко со временем забывает. Если я где-то путешествую, то я фотографирую, чтобы вспоминать, в каких местах или эмоциях я был. А если я что-то читаю, то не жалею бумаги и маркера, а потом 2 час на структурирование всего этого дела в посте.

В общем, поехали.

Читать дальше

Борис Березовский или не он, но интересное про деньги
  • 15
  • 1 267
  • 1

Березовский

Я не нашел никаких подтверждений, что этот текст (ее даже называют книгой) действительно был написан Березовским, но решил, что это не важно. Сам текст заслуживает внимания не из-за авторства знаменитого человека, а из-за своей сути. Поэтому он и тут — под катом.

Читать дальше

Генри Форд: «Все можно сделать лучше, чем делалось до сих пор»
  • 19
  • 1 251
  • 2
    Нечасто мне удается находить настолько четкие подтверждения своим мыслям в личном опыте великих людей. Когда же это случается, то мне сложно устоять перед желанием сохранить эти подтверждения. Генри Форд в своей книге «Моя жизнь. Мои достижения» в шестой главе «Машины и люди» пишет о вещах, с которыми я просто чертовски согласен.

    Под катом очень много букв. Кому лень концентрировать внимание и читать, можете пройтись по выделенному.

    Читать дальше

Боязнь потери (loss aversion)

«Боязнь потери» (loss aversion) представляет собой простую идею, согласно которой неудовольствие от потери чего-то, что мы уже считаем своим, например денег, оказывается гораздо сильнее, чем удовольствие от получения той же суммы. К примеру, подумайте о том, насколько бы вы были счастливы, обнаружив в один прекрасный день, что благодаря крайне удачной инвестиции величина вашего инвестиционного портфеля выросла на 5 %. Сравните это чувство с огорчением, возникающим, когда вы обнаруживаете, что в следствие неудачной инвестиции величина портфеля снизилась на 5%. Если ваше расстройство от потери сильнее удовольствия от приобретения, это означает, что вы подвержены боязни потери (однако не спешите впадать в панику – этим «недугом» страдают большинство людей).

Боязнь потери

Помните эксперимент, который провел Дэн Ариэли в Индии? Напомню, что при разных условиях участникам эксперимента предлагалось пройти ряд испытаний (конкурсов, игр). В зависимости от разной мотивации участники проходили эти конкурсы с разной степенью успешности. В какой-то момент Дэн добавил в этот эксперимент элемент боязни потери. Сделано это было таким образом — участникам был выплачен значимый бонус. Затем им объяснили:
— если в ходе какой-то игры они достигнут очень хорошего результата, то команда Дэна ничего у них не заберет;
— при достижении хорошего результата заберем половину вознаграждения за эту игру;
— если же им не удастся достичь даже хорошего результата – вся сумма бонуса подлежит конфискации :).

Логично предположить, что вроде как риск потерять деньги должен мотивировать участников на результат еще больший, чем просто «заработать» денег (напомню, что кроме бонуса они могли получить и деньги за успешное прохождение конкурсов). Эксперимент закончился уже после второго участника…

Читать дальше

Избыточная мотивация — Позитивная иррациональность Дэна Ариэли
  • 4
  • 1 026
  • 1

Пожалуй самой интересной книгой со времен прочтения Peopleware («Человеческий фактор» Тома Демарко и Тимоти Листера) стала «Позитивная иррациональность» Дэна Ариэли.

Дэн Ариэли

Данная книга имеет одно качественное отличие от тонны той мукулатуры, которую нынче принято продавать за сумасшедшие деньги под соусом «бизнес-литературы». Отличие заключается в том, что вместо сборника субъективных мыслей, в «Позитивной иррациональности» каждая теория автора проверяется результатами его экспериментов или исследований. Кроме всего прочего, Дэн Ариэли приводит такие эксперименты, результаты которых при первом приближении кажутся парадоксальными. Именно поэтому книга и содержит в своем названии слово «иррациональность». Можно сделать вывод, что если бы мистер Спок и существовал в реальности, то он точно не мог бы быть землянином.

Книга Дэна Ариэли читается легко и содержит уйму полезной информации для всех, кто интересуется не только бизнесом, но и психологией. Выделенные мною фрагменты заняли 22 листа А4 и в привычном мне одном посте все это дело не поместить. Поэтому все эти интересности я буду выкладывать в разных постах посвященных одной теме или одному эксперименту. И первый из них — про мотивацию.

Читать дальше

Конрад Лоренц, «Так называемое зло»

Недавно прочитал пост, который решил полностью скопипастить для себя на память. Мои респекты автору, так как раньше я по-моему так не делал. Лоренц Конрад — австрийский ученый, лауреат Нобелевской премии. Обзор его книги, которую я обязательно прочитаю, под катом.

Читать дальше

К черту все! Берись и делай 2 — в цитатах

Работать от души и от души веселиться — это все, для чего живет человек.

(с) Ричард Брэнсон

Ричард Брэнсон

Ричард Брэнсон — известный британский предприниматель, основатель корпорации Virgin, которая включает в себя десятки различных филиалов: магазины по продаже музыкальных дисков, авиа- и железнодорожные компании, радиостанцию, издательство и гоночную команду. Брэнсон известен широкой публике своими нестандартными поступками, включая создание собственного ток-шоу и неоднократные попытки побить мировые рекорды скорости.

Его книга «К черту все! Берись и делай — 2″ содержит всего 140 страниц — она написана тезисно, несистемно, сжато и динамично. Этакий Rework образца 2007 года. Книга несет огромный заряд оптимизма, мудрости и веры в возможности каждого человека. Я, как обычно приведу выделенные маркером цитаты из этой книги.

К черту всё! Берись и делай - 2

  • Радость жизни и преодоление испытаний — вот все, чего я хотел.
  • Мы чувствовали, что в состоянии что-то изменить. То, что мы делали, было серьезно и в то же время доставляло нам радость. Мы были спаянной командой. Даже моя семья помогала нам…
  • Не все и не всегда дается легко. Но если у тебя есть цель и позитивный взгляд на жизнь, то есть и к чему стремиться. Работать от души и от души веселиться — это все, для чего живет человек.
  • Надежный успех никогда не придет, если деньги — ваша единственная цель.
  • Верь в себя, будь верен своим мечтам и целям, не сожалей о прошлом, будь отважен, дав слово, держи его
  • Люди, работающие в Virgin — особого склада. Это не стадо послушных овец. Они мыслят самостоятельно. Они полны интересных идей, и я к ним прислушиваюсь. Иначе какой смысл нанимать талантливых людей, если ты не используешь их таланты?
  • Никогда не оглядывайся назад— прошлого ты все равно не изменишь. Но я стараюсь учиться на его ошибках.
  • Будь осторожен, если фактор риска целиком зависит от случая либо труднопредсказуем, но помни: выбирая гарантированную безопасность, ты никогда не познаешь радость победы.
  • Я считаю, что писатель и альпинист Джеймс Ульман точно сформулировал проблему, сказав: «Вызов — это причина и движущая сила всех деяний человечества. Если есть океан — мы пересечем его. Если есть болезнь — мы ее вылечим. Если существует несправедливость — мы ее исправим. Если есть рекорд — мы его побьем. А если есть вершина — мы ее покорим». Я полностью с ним согласен и убежден, что мы всегда должны бросать себе вызов.
  • Я верю в руки, которые трудятся, в умы, которые мыслят, и в сердца, которые любят.
  • Время от времени полезно остановиться — и ничего не делать. Это дает возможность поразмышлять. Это заряжает наши тела и умы новой энергией.
  • Мне кажется, что лучший способ наслаждаться мгновением — не горевать о прошлом. Сожаления тянут тебя вниз, тащат обратно в прошлое, в то время как тебе нужно двигаться вперед.
  • Деньги существуют для того, чтобы что-то делалось.
  • Меня часто спрашивают, как я могу тратить столько времени на поиски приключений по всему белу свету. И я отвечаю: когда ты уже подобрал надежных людей, то можешь полностью доверить им дела. Ты знаешь, что и в твое отсутствие все будет идти как надо.
  • Уважать людей — значит уважать каждого из них, а не только тех, на кого ты хочешь произвести впечатление.
  • Японцы, ставя долгосрочные цели перед своими компаниями, могут ждать их Достижения двести лет.
  • У нас свой стиль работы, поэтому мы искали «молчаливого» партнера. Мы знали, что если он будет слишком активен, то станет источником конфликтов.
Карл Сьюэлл «Клиенты на всю жизнь» в цитатах
  • 8
  • 1 839
  • 3

Карл Сьюэлл

Карл Сьюэлл — успешный бизнесмен, владелец одной из лучших автодилерских компаний США, которая продаёт Cadillac, Hummer, Lexus, Infinity и другие бренды автомобилей. Ему удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Показатели удовлетворенности его клиентов невероятно высоки. Его книга «Клиенты на всю жизнь» — достаточно вольный набор мыслей на тему того, как он работает с клиентами и того, как ведёт бизнес. Во внутренней библиотеке Netpeak эта книга получила у меня высшую оценку в 10 баллов. Конечно, очень забавно, проживая в нашей стране, где тебе могут нахамить за что угодно, когда угодно и где угодно, читать книгу про идеальный уровень качества и сервиса, который Карл пропагандирует. Но как вы поняли книга очень мне понравилась и то, что забыть я не имею права, публикую в виде избранных цитат из книги.

Читать дальше

Книга про монополии от Милинд Леле (в цитатах)
  • 1
  • 778
  • 5

Так как запомнить всё то, что хочется, в условиях постоянной обработки информации, очень сложно, я уже давно приучил себя “не жалеть” книгу и “пачкать” её маркером, выделяя то, что «нельзя» забыть. Всю эту информацию я “компилирую” в отдельные документы и у меня скопилось их уже немало. Вдохновившись постом «Обнаженный бизнес» от Ричарда Брэнсона (в цитатах) я решил представить вашему вниманию цитаты из малопопулярной, но, по-моему мнению, достаточно интересной книги Милинд Леле «Абсолютное оружие. Как убить конкуренцию: захват и удержание рынка». Название отдаёт желтизной, но внутри содержится масса интересных мыслей.

image

Если согласно начальному курсу экономики монополия представляет собой крупную, незаконную (или контролируемую государством) компанию, доминирующую в отрасли, то, по мнению автора, это небольшая, совершенно законная компания, ориентированная на конкретный, часто небольшой рыночный сегмент. В пример приводится продажа кока-колы в кинотеатрах. Если вы идете в кино и хотите колы, то вы сможете купить её только «у кинотеатра» за X у.е., даже если рядом она продаётся в 2-3 раза дешевле. Таким образом, кинотеатр имеет монополию на продажу кока-колы.

Продолжая говорить словами автора:

Забудьте о том, что монополия – это нечто антиобщественное, противоправное и аморальное. Как мы увидим далее, монополия лежит в основе любого успешного бизнеса. Так было и так будет всегда. И если тот, кто хочет создать компанию, имеющую устойчивую рыночную стоимость, добивается монополии, это не только не безнравственно, но и жизненно необходимо.

Читать дальше

Показать все записи